Het Andere Afrika heeft als doel jouw reis tot een onvergetelijke reis te maken en daar hoort goede begeleiding ook bij. Een verblijf in één van onze projecten zorgt voor bijzondere herinneringen. Onze projecten staan allemaal voor kwaliteit en wij hebben ze allemaal geselecteerd op basis van hun professionaliteit, hun bijdrage aan duurzaam toerisme en de zorg voor elke individuele vrijwilliger.

Onze lokale vertegenwoording zorgt daarnaast voor een effectief en efficient netwerk voor assistentie, vragen en bijzonderheden.
Hoe afgelegen een project ook is, onze lokale staff kan altijd binnen 24 uur aanwezig zijn om in noodgevallen te zorgen voor hulp.

Voor vertrek uit Nederland
Voordat je op reis gaat, heb je contact met een vaste medewerker van Het Andere Afrika. Gedurende je voorbereidingen op deze reis kun je altijd terecht bij je vaste contactpersoon. Voor vragen of onduidelijkheden kun je altijd telefonisch of per e-mail contact opnemen. Ook ben je voor vertrek van harte welkom voor een uitgebreid gesprek en orientatie op ons kantoor. Als je tegelijk met andere vrijwilligers in hetzelfde project gaat werken, brengen we je met elkaar in contact.
Ruim voordat je vertrekt ontvang je van ons een informatiepakket met daarin alle benodigde gegevens, als adressen en telefoonnummers van de contactpersonen ter plaatse en andere belangrijke wetenswaardigheden.

Na aankomst
Na aankomst in Johannesburg of een andere luchthaven van Zuid Afrika zorgen wij voor een ophaalservice en transfer. In de meeste gevallen zullen wij adviseren om een dag voor aanvang van je project aan te komen omdat de meeste transfers en binnenlandse vluchten op een vast tijdstip in de ochtend vanaf de luchthaven vertrekken. Wij regelen desgewenst een overnachting in een goed en veilig hotel. Alle projecten, met uitzondering van de game ranger cursus en het uisterste avontuur programma, beginnen op een maandag. Wij raden om die reden aan om op zondag aan te komen zodat je op maandagochtend met de overige vrijwilligers per transfer naar het project kunt reizen.
Vervolgens word je naar je project gebracht alwaar je direct geintroduceerd wordt aan alle stafleden en overige vrijwilligers.
Je krijgt je kamer toegewezen en kunt rustig je spullen uitpakken. De eerste dag staat in het teken van orientatie en introductie. De volgende dag mag je aan de slag!

Contact met het thuisfront
De meeste projecten hebben een goed bereik voor telefoonontvangst. In sommige gevallen is er zelfs een mobiel netwerk. In ieder geval kan het thuisfront je altijd in noodsituaties bereiken via onze staf in Durban en ook via Het Andere Afrika. In het geval je in tenten overnacht, is er altijd radiocontact tussen het kamp en de nabijgelegen gemeenschappen en reservaten. De meeste projecten beschikken ook over internet. Doorgaans kun je zelf ook gebruik maken van telefoon en internet als het project hierover beschikt. Je betaalt dan voor je gebruikskosten.